Gestión de calidad en servicios de consultoría

EDITADO POR Óscar Fernando Castellanos Domínguez , Norly Tatiana Barrera Albarracín y Bertha Viviana Ruales

Sede Bogotá 2026 Primera edición

Los servicios de consultoría están llamados a evolucionar y fortalecerse, dado que su permanencia en el mercado depende de su capacidad de adaptación frente a las complejidades del entorno. En este contexto, la apuesta por el desarrollo e implementación de herramientas de gestión de la calidad se presenta como una estrategia potencial para enfrentar estas dinámicas y garantizar la entrega de servicios de alto valor a los clientes, fundamentada en una gestión efectiva del conocimiento y en la mejora continua.En…

Óscar Fernando Castellanos Domínguez

Nombre invertido: Castellanos Domínguez, Óscar Fernando

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BIOGRAFÍA

Ingeniero químico, M. Sc. en Ciencias Técnicas, magíster en Administración, Ph. D. en Química y con estudios posdoctorales en Biotecnología. Ha sido investigador científico BioChemMack (Federación Rusa) - BioRad, investigador invitado en la Universidad de Leipzig - Alemania, autor de más de 250 artículos y ponencias nacionales e internacionales y de 25 libros, y presidente de ALTEC. Actualmente es profesor titular de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Colombia, codirector del Grupo de Investigación en Gestión, Productividad y Competitividad - BioGestión, miembro del Comité Editorial de la Revista Colombiana de Bio-tecnología, gerente del convenio SENA-UNAL para operación del Fondo Emprender 2020-2025.

ofcastellanosd@unal.edu.co

Norly Tatiana Barrera Albarracín

Nombre invertido: Barrera Albarracín, Norly Tatiana

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BIOGRAFÍA

Norly Tatiana Barrera Albarracín figura en la publicación como editado por de la obra.

Bertha Viviana Ruales

Nombre invertido: Ruales, Bertha Viviana

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Bertha Viviana Ruales figura en la publicación como editado por de la obra.

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Palabras clave

Clasificación por área

BISAC	ORDENADORES > Aplicaciones empresariales > General	COM005000
THEMA	Economía, finanzas, empresa y gestión	K
Dewey	Sociología y Antropología > Ciencias económicas > Producción > Empresas comerciales y su estructura	383.7

DOI: 10.15446/edunal.749
Colección: Colección Techné
Edición: Primera edición
Lugar de publicación: Bogotá, Colombia
Año de publicación: 2026
Idioma: ESPAÑOL
Formatos: E-book
ISBN E-book PDF: 9786285030741